- Конструкторы
- Пазлы
- Мозаика
- Книжная продукция
- Дорожные знаки
- Сюжетные костюмы
- Интерактивные игрушки
- Палатки, сухие бассейны и шарики для них
- Музыкальные инструменты
- Слаймы и лизуны
- Детская мебель
- Товары зимнего ассортимента
- Сладости
- Мячи, прыгуны.
- Товары для праздника
- Компьютеры, планшеты, плакаты
- Персонажи мультфильмов, фигурки
- Летний транспорт
- Мягкие игрушки
- Динозавры и другие животные
- Электроника
- Зимний транспорт
- Канцтовары
- Музыкальные игрушки, рули, телефоны.
- Аксессуары
- Наборы для творчества
- Спортивное и игровое оборудование
- Новый год
- Игрушки для мальчиков
- Товары летнего ассортимета
- Деревянные игрушки
- Аксессуары и запчасти
- Игрушки для девочек
- Электромобили, электромотоциклы
- Настольные игры
- Автокресла
- Прокат
- Товары для спорта и отдыха
- Товары для малышей
- Коляски
- Машинки-каталки
- Антистрессы
- Картины по номерам, алмазная мозаика
- Хоз. товары
- Большие мягкие медведи
- Турецкий трикотаж
- Одежда
- Подарочные сертификаты
Полный каталог
Процедура возврата товара.
Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, при себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность, а также предоставьте товар в полной комплектации.
Возврат/обмен товара надлежащего качества.
В случае приобретения товара в магазине:
- Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
В случае приобретения товара дистанционно в интернет-магазине:
- Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.01992№ 2300-1 О защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи товара.
- Если информация о порядке и сроках возврата надлежащего качества не была предоставлена Вам в письменной форме в момент доставки товара- указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
- При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат оформляется в письменном виде в течение 10 рабочих дней со дня осуществления покупки.
- Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества.
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток Вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 О защите прав потребителей.
Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011г. №924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
- обнаружен существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков.
Проверка качества товара.
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.
По результатам проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества. Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, Вы обязаны будете возместить магазину расходы на проведение экспертизы. А также связанные с ее проведением расходы
